Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest KSL sp. z o.o., spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadząca serwis internetowy Grobowo.pl (dalej: „Serwis”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail grobowo@proton.me, telefon +48 515 904 984.

Dane rejestrowe spółki (KRS, NIP, REGON, adres siedziby) zostaną uzupełnione w tym miejscu przez administratora Serwisu.

• Dane zamawiającego: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące grobu: cmentarz, miasto, imię i nazwisko osoby pochowanej, numer kwatery, uwagi do zlecenia.
• Dane z formularza oddzwonienia: numer telefonu i podstrona, z której wysłano zgłoszenie.
• Dane rozliczeniowe: informacje o płatności (kwota, tytuł przelewu, numer zamówienia); nie przechowujemy danych kart płatniczych.
• Dokumentacja fotograficzna: zdjęcia grobu wykonane przed i po usłudze.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i podstawowe dane o korzystaniu z Serwisu.

• Realizacja zamówionej usługi i kontakt w jej sprawie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Kontakt zwrotny po pozostawieniu numeru telefonu oraz odpowiedź na wiadomość z formularza - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytania).
• Rozliczenia i obowiązki księgowo-podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji usługi lub obsłudze Serwisu: wykonawcom realizującym wizytę na cmentarzu (w zakresie niezbędnym do odnalezienia grobu i wykonania zlecenia), dostawcy hostingu i infrastruktury bazodanowej, operatorowi płatności oraz biuru rachunkowemu. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie na nasze polecenie.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich poza EOG.

• Dane zamówień - przez czas realizacji usługi i okres przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku podatkowego.
• Numer telefonu z formularza oddzwonienia - do 12 miesięcy od kontaktu, o ile nie doszło do zawarcia umowy.
• Zdjęcia dokumentacyjne - 24 miesiące od wykonania usługi; na życzenie usuwamy je wcześniej.

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na kontakt marketingowy możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądania realizujemy po zgłoszeniu na adres grobowo@proton.me, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Serwis korzysta z plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania (m.in. utrzymanie sesji i zapamiętanie danych formularza) oraz - za zgodą - z plików analitycznych służących do statystyk odwiedzin. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

Dane przechowujemy w zaszyfrowanej bazie danych z kontrolą dostępu; dostęp do danych zamówień mają wyłącznie upoważnione osoby. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne.

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami w Serwisie lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.